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1、五星級(jí)酒店是旅游酒店的最高等級(jí)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，具
2、有外資背景的五星級(jí)酒店急速在中國(guó)擴(kuò)張，這也為中國(guó)優(yōu)秀的標(biāo)識(shí)
3、該公司針對(duì)五星級(jí)酒店標(biāo)識(shí)提出服務(wù)合作規(guī)則——
4、“不符合五星級(jí)酒店標(biāo)識(shí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不收費(fèi)”
5、合肥利港喜來登|五星級(jí)酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)
6、施工：上海視研裝飾工程有限公司
7、合肥新站利港喜來登酒店由安徽利港投資集團(tuán)斥資7億元投資建，
8、是合肥站北一座標(biāo)志性建筑。總建筑面積46000平方米，擁有408
9、間客房及套房，是新站區(qū)首家五星級(jí)酒店，
10、三亞海棠灣喜來登度假酒店|五星級(jí)酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)
11、施工：上海視研裝飾工程有限公司
12、酒店位于享有“國(guó)家海岸”美譽(yù)的海棠灣中心地帶，酒店擁有500間
13、客房及套房，是中國(guó)第一家全部選用杜邦人造石材質(zhì)制作標(biāo)識(shí)系
14、三亞海棠灣豪華精選度假酒店|五星級(jí)酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)
15、施工：上海視研裝飾工程有限公司
16、傳說中，1000多年前有一位名叫海棠的年輕女子。她為了拯救當(dāng)
17、地受饑荒所苦的漁民，離開了男友，獻(xiàn)身于龍王。后來，市民為
18、了紀(jì)念她，以她的名字命名了海棠灣。
19、喜達(dá)屋酒店國(guó)際集團(tuán)旗下奢華品牌在中國(guó)在中國(guó)開設(shè)的
20、第五家豪華精選酒店“三亞海棠灣豪華精選度假酒店”擁有370m長(zhǎng)的海灘，142間豪華客房，18幢度假別
21、墅。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)采用金屬與杜邦石相結(jié)合，將自然元素與永恒精致完美融合，打造出了令人難忘的標(biāo)識(shí)文
22、南京鐘山某某某高爾夫酒店|五星級(jí)酒店標(biāo)識(shí)系統(tǒng)
23、施工：上海視研裝飾工程有限公司
24、南京索菲特鐘山高爾夫酒店，是蘇寧集團(tuán)投資建設(shè)，由法國(guó)雅高集
25、團(tuán)管理。是南京第一家按照超五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)建造的高爾夫酒，此
26、次酒店重新改造為迎接第二屆青奧會(huì)的到來。
27、國(guó)內(nèi)興起建設(shè)的“商業(yè)綜合體”是將城市中商業(yè)、辦公、酒店等城市生
28、活空間的三大集群功能進(jìn)行組合，從而建成一個(gè)多功能、高效率、
29、對(duì)于商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)項(xiàng)目，公司提出一個(gè)基本設(shè)計(jì)理念：
30、上海中華企業(yè)大廈|商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)系統(tǒng)
31、施工：上海視研裝飾工程有限公司
32、中華企業(yè)大廈是該區(qū)域一座地標(biāo)性的建筑，與日本高島屋商場(chǎng)組成
33、時(shí)尚之地。本項(xiàng)目標(biāo)識(shí)系統(tǒng)由日本久米設(shè)計(jì)，大廈建筑倡導(dǎo)將都市
34、與自然、文化和藝術(shù)、工作和購物融為一體，硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)較高。
35、施工：上海視研裝飾工程有限公司
36、香港名都項(xiàng)目總投資達(dá)10億元人民幣，占地面積13220平方米，總
37、建筑面積95571平方米。項(xiàng)目規(guī)劃建造有M Square(M2)大型購物商
38、場(chǎng)、“香港名都”高級(jí)公寓及服務(wù)式寫字樓等。
39、紅星美凱龍上海家居藝術(shù)設(shè)計(jì)博覽中心|商業(yè)綜合體標(biāo)識(shí)系統(tǒng)
40、施工：上海視研裝飾工程有限公司
41、上海紅星美凱龍家居藝術(shù)設(shè)計(jì)博覽中心由全球著名建筑師保羅·安德魯設(shè)計(jì)，在時(shí)尚
42、之都上海打造世界購物中心，帶給消費(fèi)者精致家居消費(fèi)體驗(yàn)，打造集群
43、施工：上海視研裝飾工程有限公司
44、上海越洋廣場(chǎng)作為集頂級(jí)商務(wù)與休閑文化為一體的地標(biāo)性建筑，
45、由一幢43層的甲級(jí)辦公樓、5層的芮歐百貨和24層的璞麗酒店組
46、成，引領(lǐng)未來全球商業(yè)文化的先鋒。
47、地下停車場(chǎng)是商場(chǎng)、酒店、醫(yī)院等建筑下設(shè)置的公用停車空間，
48、一般車位規(guī)模較大，地下車庫的層數(shù)也不盡相同。地下停車場(chǎng)是最難辨別方位的場(chǎng)所之一，所以標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系
49、統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)顯得尤為重要，好的導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)不僅能讓人們更有方向感，同時(shí)也可以給人專業(yè)、放心的踏
50、實(shí)感。地下公共空間標(biāo)識(shí)系統(tǒng)可以按照空間功能劃分為不同類別，主要包括人行、車行交通指示標(biāo)識(shí)及商業(yè)
51、景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)置的目的是幫助游客優(yōu)質(zhì)、高效、安全地完成旅游
52、活動(dòng)，具有引導(dǎo)、提示、勸解、禁止等信息的功能。與之相類似的
53、設(shè)置有解說系統(tǒng)、導(dǎo)識(shí)系統(tǒng)、導(dǎo)引設(shè)施、提示系統(tǒng)等。隨著中國(guó)百
54、姓收入的不斷增加，旅游經(jīng)濟(jì)已成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要?jiǎng)恿Α?/p>
55、對(duì)于景區(qū)標(biāo)識(shí)項(xiàng)目，公司提出一個(gè)基本設(shè)計(jì)理念：
56、施工：上海視研裝飾工程有限公司
57、西塘古鎮(zhèn)是江南六大古鎮(zhèn)之一，但又區(qū)別以其他古鎮(zhèn)，被譽(yù)為生
58、施工：上海視研裝飾工程有限公司
59、上海辰山植物園位于上海市松江區(qū)佘山旅游度假區(qū)內(nèi)，是市政府、
60、中國(guó)科學(xué)院和國(guó)家林業(yè)局合作共建的集科研、科普和觀賞游覽于一
61、體的綜合性植物園，占地面積207公頃。園區(qū)由中心展示區(qū)、植物
62、保育區(qū)、五大洲植物區(qū)和外圍緩沖區(qū)等四大功能區(qū)構(gòu)成。不但是國(guó)
63、家4A級(jí)旅游景區(qū)、上海市及全國(guó)科普教育基地，也是我國(guó)與世界植物科研交流的重要平臺(tái)和上海向世界展
64、示科技、文化的重要窗口。不容置議，住宅地產(chǎn)是近10年來推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的最重要力量。隨
65、著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，住宅地產(chǎn)已由量向質(zhì)的提升。社區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)
66、將是提升社區(qū)品質(zhì)一個(gè)具體的因素。
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68、綠城盛世濱江項(xiàng)目是綠城傾力在上海黃浦江邊打造的豪宅項(xiàng)目。
69、甲方御用香港設(shè)計(jì)DP公司溝通達(dá)三次，實(shí)施方案到打樣共花費(fèi)
70、一個(gè)月的時(shí)間，樣品一次通過了DP公司和業(yè)主的認(rèn)可，此次標(biāo)
71、識(shí)包含地面指示標(biāo)識(shí)和地庫墻面標(biāo)識(shí)，于2014年7月完美呈現(xiàn)。
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73、龍湖酈城國(guó)際社區(qū)位于上海嘉定，占據(jù)上海市著重打造的三大新
74、城之嘉定新城核心城區(qū)域。集別墅、高層公寓、soho公寓及社區(qū)
75、大型商業(yè)和鄰里中心于一體，是一個(gè)集居住、商業(yè)、休閑及社區(qū)
76、服務(wù)于一體的大型城市綜合社區(qū)。致力打造真正宜居的“一生之
77、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的終極競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，21世紀(jì)留給人們最后的機(jī)
78、會(huì)就是品牌競(jìng)爭(zhēng)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的興起和實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，連鎖
79、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)已逐漸顯現(xiàn)。連鎖店招牌是品牌形象一個(gè)最重要的
80、施工：上海視研裝飾工程有限公司
81、全季酒店是華住旗下針對(duì)中檔酒店市場(chǎng)的有限服務(wù)酒店，以簡(jiǎn)約
82、而富有品質(zhì)的設(shè)計(jì)風(fēng)格，深受客戶喜愛的酒店設(shè)施，恰到好處的
83、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力于為智慧、練達(dá)的精英型商旅客人提供最優(yōu)質(zhì)地
84、段的選擇。全季酒店選址在中國(guó)一、二線城市的商業(yè)中心，讓客
85、人無需支付五星級(jí)酒店的價(jià)格，即可享受五星級(jí)酒店的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
86、由于全季酒店前期招牌形象滯后于整體酒店的形象系統(tǒng)，該公司于2013年接手其部分酒店招牌形象的改造
87、韋德健身會(huì)所|連鎖店招牌形象系統(tǒng)
88、施工：上海視研裝飾工程有限公司
89、韋德健身業(yè)已成為業(yè)內(nèi)發(fā)展速度最快、分店數(shù)量最多、會(huì)員
90、數(shù)量最多的健身連鎖機(jī)構(gòu)，現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)乃至亞太地區(qū)著名
91、的健身連鎖品牌之一。該公司自2007年以來，先后完成其華東區(qū)50
92、多家會(huì)所招牌形象的建設(shè)與維護(hù)，而且很多會(huì)所招牌至今完好，
93、這也佐證了公司一直對(duì)品質(zhì)的管控成效。
94、Hello Kitty甜品店|連鎖店招牌形象系統(tǒng)
95、施工：上海視研裝飾工程有限公司
96、Hello Kitty形象出現(xiàn)在上個(gè)世紀(jì)70年代，當(dāng)時(shí)很多日本人生活在
97、英國(guó)，因此他們很喜歡將Hello Kitty設(shè)定為一個(gè)擁有幸福童年的
98、英國(guó)小女孩的形象，而Hello Kitty的創(chuàng)造也是迎合了那個(gè)時(shí)代的
99、人們?cè)趯徝郎系男枨蟆Ｔ摴居?014年開始實(shí)施Hello Kitty甜品店
100、在上海片區(qū)的招牌形象系統(tǒng)，并獲得在日本總部的認(rèn)可。
101、施工：上海視研裝飾工程有限公司
102、怡萊酒店是華住集團(tuán)旗下的個(gè)性化經(jīng)濟(jì)型酒店，精心導(dǎo)入現(xiàn)代
103、設(shè)計(jì)元素，營(yíng)造耳目一新的清新氛圍，怡萊酒店致力于為賓客
104、提供獨(dú)特的商旅生活體驗(yàn)。體現(xiàn)個(gè)性，自由自在的全新概念，
105、為商旅客人提供最具自我及驚喜無限的出行選擇。
106、該公司于2014年開始介入怡萊酒店招牌形象系統(tǒng)的實(shí)施與管理，
107、著力統(tǒng)一全國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施辦法，為華住打造這一新品牌建
108、設(shè)而提出很多創(chuàng)新實(shí)施思路。獲得華住怡萊事業(yè)部高度贊賞！
一：案例一：經(jīng)典案例——寶島眼鏡
寶島眼鏡成功案例：營(yíng)銷戰(zhàn)略的組合應(yīng)用
寶島眼鏡的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略分成店內(nèi)及店外。店內(nèi)的營(yíng)銷就是7P里的Process、People、Physical
Evidence。傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷在對(duì)外的使用上仍然是重點(diǎn)。寶島眼鏡對(duì)外的營(yíng)銷主題是：專業(yè)、服務(wù)及時(shí)尚。專業(yè)及服務(wù)的體驗(yàn)必需在店內(nèi)才能發(fā)揮。
寶島眼鏡一步一步發(fā)展成為中國(guó)眼鏡零售業(yè)領(lǐng)頭羊的實(shí)戰(zhàn)案例，向我們展示了零售服務(wù)企業(yè)在擴(kuò)張壯大中的營(yíng)銷戰(zhàn)略方法和技巧，那就是，根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)的變化，采用多種營(yíng)銷方法相組合的方式。
二：案例二：論酒店業(yè)營(yíng)銷“7P”策略及其運(yùn)用
美國(guó)營(yíng)銷專家杰羅姆·麥卡錫教授提出“4P”策略組合：產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、分銷(place)和促銷(promotion)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和理論的發(fā)展，又出現(xiàn)people(人)、participant(參與者)、payoffs(報(bào)酬)、packaging(包裝)、politics(政治)、publicrelations(公共關(guān)系)等。酒店業(yè)面臨著一些具有行業(yè)特點(diǎn)的具體問題，如服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定問題，服務(wù)產(chǎn)品不能庫存，服務(wù)專利申請(qǐng)難度大，生產(chǎn)與銷售同步等。因此，酒店需要對(duì)一系列策略進(jìn)行整合。根據(jù)布姆斯和畢納提出的服務(wù)業(yè)營(yíng)銷理論，筆者結(jié)合酒店業(yè)的實(shí)踐對(duì)營(yíng)銷組合加以簡(jiǎn)單論述。
服務(wù)是飯店產(chǎn)品的重要組成部分，此外，服務(wù)品牌的創(chuàng)立與否，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)秀與否，服務(wù)項(xiàng)目齊全與否，售后服務(wù)的及時(shí)與否都是飯店產(chǎn)品的主要內(nèi)涵。因此，從這個(gè)意義上講，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是最好的營(yíng)銷”這句話毫不為過。
價(jià)格是影響營(yíng)銷效果的重要因素之一，不少酒店在營(yíng)銷過程中都曾陷入低價(jià)傾銷、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū)，結(jié)果是得不償失。科學(xué)的價(jià)格應(yīng)充分考慮到市場(chǎng)現(xiàn)狀、飯店產(chǎn)品質(zhì)量、顧客的認(rèn)知價(jià)值、地域性物價(jià)水平等因素。就定價(jià)策略而言，又可分為成本取向訂價(jià)法、需求取向定價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)取向定價(jià)法三種策略。
作為營(yíng)銷的主要因素之一，飯店應(yīng)巧妙利用區(qū)域銷售、代理營(yíng)銷、網(wǎng)上銷售等分銷渠道，最大限度提升銷售量，準(zhǔn)確認(rèn)知和利用細(xì)分市場(chǎng)技術(shù)也是非常重要的，如具體到每家酒店而言，散客、團(tuán)隊(duì)和會(huì)議等類型的客人的比重劃分等。
促銷的內(nèi)容和形式非常豐富的，酒店進(jìn)行各種形式的廣告，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行的企業(yè)宣傳，銷售人員采取的跟進(jìn)服務(wù)，銷售人員進(jìn)行的面對(duì)面的推銷產(chǎn)品及酒店進(jìn)行一切公關(guān)活動(dòng)都是促銷內(nèi)容的具體體現(xiàn)。
人本策略分為兩層含義，一是以客人為本。顧客是酒店生存和發(fā)展的根本，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是吸引賓客的競(jìng)爭(zhēng)，因此，營(yíng)銷的目的是培育忠誠的賓客，忠誠的賓客相信企業(yè)最尊重他們，能為他們提供最大的消費(fèi)價(jià)值，從而成為企業(yè)謀求最大利潤(rùn)的主要群體。體現(xiàn)在營(yíng)銷中的“人本”，應(yīng)高度尊重信任客人，提供使賓客偏愛的產(chǎn)品、服務(wù)和承諾，讓客人享受到滿意加驚喜的服務(wù)，最終成為酒店的忠誠消費(fèi)者。二是以員工為本，具體說是以酒店員工為本，正確地激勵(lì)人、培育人、選拔人、留住人，調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)造力和積極性，為酒店的整體營(yíng)銷創(chuàng)造最大合力。
6、Physical evidence——有形展示策略
酒店的有形展示可分為物質(zhì)環(huán)境、信息溝通和價(jià)格。物質(zhì)環(huán)境又由周圍因素、設(shè)計(jì)因素、社會(huì)因素構(gòu)成，具體而言如空氣質(zhì)量、環(huán)境清潔度、員工服飾禮儀、企業(yè)形象標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)等。信息溝通總體上有兩種形式：服務(wù)的有形化和信息化，具體辦法就是在服務(wù)中和信息交流中強(qiáng)調(diào)與服務(wù)相聯(lián)系的有形物，以達(dá)到最佳服務(wù)效果。價(jià)格與環(huán)境、信息一樣，也是一種對(duì)服務(wù)的展示，加強(qiáng)對(duì)價(jià)格的有形展示，也是實(shí)施有形展示策略的重要內(nèi)容，除了價(jià)格高低與價(jià)值相符外，關(guān)鍵還要增強(qiáng)價(jià)位透明度，增加賓客對(duì)飯店的信任。
在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過程中，必然因市場(chǎng)的變化而發(fā)生意外情況，酒店必須做好全過程的監(jiān)督、調(diào)節(jié)和控制，才能達(dá)到營(yíng)銷的最好效果。簡(jiǎn)而言之，過程控制可分為計(jì)劃控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。綜上所述，在酒店?duì)I銷組合中，除“People”即人的因素不可控外，其它因素的可控性很強(qiáng)。在當(dāng)前信息時(shí)代，消費(fèi)者的需求日新月異，企業(yè)外部的變化瞬息萬變，但作為酒店從業(yè)人員，我們決不能因?yàn)闋I(yíng)銷組合外部的、客觀因素的可變性而忽了對(duì)它的研究，相反，應(yīng)變消極被動(dòng)為積極主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境，酒店才能在千變?nèi)f化、紛繁復(fù)雜的大干世界里求生存、圖發(fā)展。
1、酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司分享中國(guó)知名上市公司羅普斯金和其logo標(biāo)志設(shè)計(jì)圖片:中億豐羅普斯金材料科技股份有限公司主要業(yè)務(wù)為新型鋁合金鑄棒材料、鋁合金型材、鋁合金系統(tǒng)門窗的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售;圍繞智慧城市開展的建筑智能化施工等相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、楊邦勝設(shè)計(jì)集團(tuán)創(chuàng)立于1997年，是中國(guó)最早一批有甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)的大型室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)之一，也是現(xiàn)今最受歡迎的高端酒店設(shè)計(jì)公司之一，提供一體化酒店設(shè)計(jì)服務(wù)，先后榮獲國(guó)際國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)310余項(xiàng)，并榮登世界權(quán)威雜志“INTERIOR DESIGN”全球酒店設(shè)計(jì)排行榜前十。其總部設(shè)于深圳，在紐約、巴黎等地設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)。典型案例有深圳空港希爾頓酒店、南京凱賓斯基酒店、廣州萬豪酒店、北京索菲特酒店、秦皇島萬豪酒店等。
3、十大酒店設(shè)計(jì)公司之一，曾獲得包括室內(nèi)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)最高榮譽(yù)——Gold Key Awards金鑰匙獎(jiǎng)“最佳酒店設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”在內(nèi)的上百項(xiàng)頂級(jí)國(guó)際大獎(jiǎng)，成為首家囊括全系列酒店設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的華人設(shè)計(jì)公司；另外在美國(guó)《室內(nèi)設(shè)計(jì)》雜志2019年全球酒店室內(nèi)設(shè)計(jì)百大排名中名列第三，綜合排名亞洲第一；2019年、2020年榮登“亞洲品牌500強(qiáng)”，2020年榮登“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”，成為第一個(gè)也是唯一上榜的設(shè)計(jì)品牌。【詳細(xì)】
4、高端酒店設(shè)計(jì)公司“香港假日東方國(guó)際設(shè)計(jì)顧問有限公司”與“深圳市假日東方室內(nèi)設(shè)計(jì)有限公司”同屬于HHD假日東方國(guó)際設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。它以香港設(shè)計(jì)市場(chǎng)為平臺(tái)，逐步開拓國(guó)際市場(chǎng)，經(jīng)典案例有迪拜哈利法塔151層頂級(jí)會(huì)館、武漢萬達(dá)瑞華七星酒店、美麗之冠七星酒店、良友君豪酒店等；設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)現(xiàn)專注于白金五星級(jí)酒店、國(guó)際精品酒店、主題度假酒店、總統(tǒng)級(jí)會(huì)所、酒店式公寓、溫泉度假村、酒店園林等。
